【班經】老師們別慌!我的開學週親師溝通SOP分享

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先向大家報告帶高年級兩年下來,我與家長的關係還算不錯,一部分當然要歸功於自己很幸運,初次帶班遇到的家長都很和善且好溝通,另一部分我想或許是在開學那段時間有與家長建立良好的溝通模式並且獲得家長們的信任。所以本文就要來跟大家分享,當時的我是怎麼做的?

我相信親師溝通這個課題一直是很多老師們心中的困擾,遇到不同的家長不一定適用同一套方式去溝通,所以這方面確實很難,但也會是級任老師很需要花時間去處理的要事!

其實身為菜鳥老師的我,第一次帶班時一開始也是很徬徨無助,畢竟從來沒自己接觸過家長,會有點擔心害怕自己會不會搞砸,但如果你有這樣的想法請你務必要說服自己「我是老師,我有我的專業,站在家長面前,我就是專業的老師」心態正確,才不至於因為緊張而亂了陣腳。

STEP 1 :開學前準備

其實親師溝通在開學前就可以開始做了,未必要真的等到班親會大眼瞪小眼時才開始溝通!在開學前幾天,勤勞一點的老師可以一個個致電給家長,簡單介紹自己是孩子的新老師,並提醒孩子開學可以帶哪些東西。懶惰一點的老師則可以講以上的事情,改成發簡訊知會家長也可以。

但我是屬於超級懶惰的那種老師,以上的事情我都沒有做,我只有先寫好一封文情並茂的信(信中簡單說明自己的教育理念)留到開學當天發給學生帶回。另外我有在準備一份調查表,這份調查表是我的實習輔導老師傳承給我的,內容和學校制式的表格要填寫的比較不一樣,會透過一些問題來了解家長的教養觀念

有時間的話,可以到校務系統把學生的輔導紀錄都瀏覽一遍,過去老師有提到家長的部分可以特別留意,藉由過去溝通的紀錄能大致了解一下家長的性格,不過我認為這部分就是參考即可,因為輔導紀錄儘管要客觀記錄,有時候還是會有一些敘述偏頗的可能。

STEP 2 :開學第一週

曾經有老師問過開學第一週要不要開始跟家長聯繫?我只能說開學第一週就別再找自己麻煩了!其實老師和小孩都非常忙碌,也正在適應中,要和家長溝通可以等到班親會那天再來好好聊。

我在這一週把上述提到給家長的信、調查表和學校各種雜七雜八的通知單都發回,還在這週迅速創立班級的家長群組,直接輸出QR code印成通知單給家長,當晚大概九成的家長都加進來了。此時,一定要先在群組向家長說好規定,像我就有提醒此群組聯絡班務為主,請家長不要在群組聊天等等。

然後再上一篇文章中有提到,可以帶些好玩的活動或是在教室佈置上製造一些亮點,除了讓孩子快樂之外,也是要讓孩子當老師的「傳聲筒」,回家放送老師在學校除了上課之外還做了#!*&$*(!&$*(#$#5之類好玩的事情,我相信當家長聽到孩子這樣說,也會間接對老師留下好印象。

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STEP 3 :班親會當天

班親會當天就是老師與家長的直球對決了!這一天的目的,沒有別的,就是要讓家長對老師放心!所以這時可以換位思考,如果今天自己成為家長要參加班親會最在意的事情什麼?老師各科怎麼教?老師怎麼出作業?老師教學理念?等等來設計自己當天的簡報。

我個人會很在意老師是秉持什麼樣的理念在教育孩子,因此在這部分我也花了比較多時間和家長聊,那天還特別去找一些和教養相關的短片,和家長討論,我還記得前面在國語、數學教學的時候,有些家長看起來不是很在意,當我滔滔不絕的分享自己的觀點時,他們眼神也突然不一樣了。

會後就是個別的談話,但因為剛接這個班級,和學生還不太熟悉,所以這時的談話我大多會問家長對孩子有沒有什麼期許?或是特別要注意的地方?

STEP 4 :開學後的第一學期

開學後,隨著和學生相處的時間變成,也會發現很多學生的學習問題或行為問題,這時也會有很多機會和家長溝通。但也會有乖到不行的小孩,真的表現優異沒任何問題,但我還是會盡可能找話題去跟他們的家長聯繫,例如表揚孩子的好表現。

在第一學期內,我和全班孩子的家長都電話聯絡或訊息溝通過,為的是了解每個孩子的家長在和老師溝通時的情況,才知道未來遇到狀況時,該家長比較適合用什麼方式聯繫,或是大概會有什麼反應。

以上就是我自己的經驗分享,雖然不同的班級、家長會有不一樣的情況,我的方法也不一定適用,但我到現在都還記得大學修親師溝通時教授有說過一段話,大致上的意思是這樣,親師溝通的目的不是要把孩子的問題丟給家長,而是要讓家長知道老師跟他在同一陣線上,老師會陪著家長一同解決孩子的問題。

每個孩子都是家長的寶貝,有些我們眼中難溝通的家長或是護著孩子的家長,也都是因為很愛自己的孩子,因此在和家長溝通時,秉持著陪伴家長解決問題的態度,家長能感受到,溝通也會更有效喔!

莎拉老師

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